Responsible Disclosure
Bij LEDlicht Nederland vinden wij de veiligheid van onze systemen erg belangrijk. Ondanks onze zorg voor de beveiliging van onze systemen kan het voorkomen dat er toch een zwakke plek is.
Als u een zwakke plek in één van onze systemen heeft gevonden horen wij dit graag zodat we zo snel mogelijk maatregelen kunnen treffen. Wij willen graag met u samenwerken om onze klanten en onze systemen beter te kunnen beschermen.
Wij vragen u
- Uw bevindingen te mailen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
- Het probleem niet te misbruiken door bijvoorbeeld meer data te downloaden dan nodig is om het lek aan te tonen of gegevens van derden in te kijken, verwijderen of aanpassen;
- Het probleem niet met anderen te delen totdat het is opgelost en alle vertrouwelijke gegevens die zijn verkregen via het lek direct na het dichten van het lek te wissen;
- Geen gebruik te maken van aanvallen op fysieke beveiliging, social engineering, distributed denial of service, spam of applicaties van derden, en
- Voldoende informatie te geven om het probleem te reproduceren zodat wij het zo snel mogelijk kunnen oplossen. Meestal is het IP-adres of de URL van het getroffen systeem en een omschrijving van de kwetsbaarheid voldoende, maar bij complexere kwetsbaarheden kan meer nodig zijn.
Wat wij beloven
- Wij reageren binnen 3 dagen op uw melding met onze beoordeling van de melding en een verwachte datum voor een oplossing;
- Als u zich aan bovenstaande voorwaarden heeft gehouden zullen wij geen juridische stappen tegen u ondernemen betreffende de melding;
- Wij behandelen uw melding vertrouwelijk en zullen uw persoonlijke gegevens niet zonder uw toestemming met derden delen tenzij dat noodzakelijk is om een wettelijke verplichting na te komen. Het melden onder een pseudoniem is mogelijk;
- Wij houden u op de hoogte van de voortgang van het oplossen van het probleem;
- In berichtgeving over het gemelde probleem zullen wij, indien u dit wenst, uw naam vermelden als de ontdekker.
Wij streven er naar om alle problemen zo snel mogelijk op te lossen en wij worden graag betrokken bij een eventuele publicatie over het probleem nadat het is opgelost.
Privacy Statement
LEDlicht Nederland respecteert uw recht op privacy. Deze webpagina geeft een inzicht van welke persoonsgegevens en andere informatie wij kunnen verzamelen en hoe wij die eventueel zouden kunnen gebruiken. Andere belangrijke onderwerpen omtrent uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens worden eveneens beschreven.
Persoonlijke informatie
Bij het bezoeken, registeren en bestellen op onze website, kan u gevraagd worden om uw persoonlijke gegevens ter ondersteuning van uw gebruikers ervaring. We verzamelen informatie van u wanneer u zich abonneert op een nieuwsbrief, reageert op een enquête, een of informatie aanvraagt middels de formulieren op onze website.
Hoe gebruiken we uw informatie?
We kunnen uw informatie gebruiken op de volgende manieren:
- Om de gebruikers ervaring op de bezoeker af te stemmen op website inhoud en productaanbod;
- Om onze website te verbeteren en de bezoeker beter van dienst te kunnen zijn;
- Om ons in staat te stellen een betere service te bieden met het beantwoorden van vragen in de klantenservice;
- Om periodieke e-mails met betrekking van uw opdrachten, vragen en aanmelding te versturen.
Hoe beschermen we uw informatie?
Onze website wordt regelmatig gescand op gaten in de beveiliging en kwetsbaarheden, om uw bezoek aan onze site zo veilig mogelijk te maken. Uw persoonlijke informatie is opgenomen achter beveiligde netwerken en is alleen toegankelijk voor een beperkt aantal bevoegde personen met speciale toegangsrechten. Zij zijn verplicht om de informatie vertrouwelijk te houden. Daarnaast wordt alle informatie die u levert gecodeerd via Secure Socket Layer (SSL) technologie. We voeren een breed scala aan veiligheidsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te waarborgen.
Gebruik van cookies
Door gebruik te maken van onze website, stemt u in met ons cookies beleid zoals hieronder weergegeven. Dit beleid is gebaseerd op en in overeenstemming met de relevante bepalingen uit de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Cookies worden gecreëerd indien u met uw browser onze websites bezoekt. De betreffende website stuurt bepaalde informatie naar de browser, die wordt omgezet in een tekstbestand. Iedere keer indien de gebruiker diezelfde website bezoekt, wordt dit tekstbestand opgehaald. Cookies bevatten geen informatie betreffende de identiteit van een persoon. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor het functioneren van website.
Cookies zijn door de bezoeker uit te schakelen. Dit kan door middel van de instellingen van de internet browser. Als cookies worden uitschakelt, zullen sommige features worden uitgeschakeld die uw site-ervaring meer efficiënter te maken en bepaalde diensten zullen niet naar behoren functioneren.
Wij gebruiken tevens een Google Analytics cookie en de remarketing tag die analyses uitvoert ten behoeve van statistieken. Deze cookies worden gebruikt om het gebruik van onze website te monitoren en evalueren, waarbij gekeken wordt naar gebruik van browsers, aantal nieuwe bezoekers en reacties op marketing activiteiten. Een en ander maakt verbetering van onze website, producten en helpdesk mogelijk. Wij wijzen erop dat er geen informatie wordt gebruikt op grond waarvan u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. U kunt evenwel de Google Analytics cookie uitschakelen.
Bewaartermijn informatie
De persoonsgegevens die wij van je verwerkt hebben worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze door ons zijn verzameld. LEDlicht Nederland verwijdert persoonsgegevens wanneer deze niet langer nodig zijn en in elk geval na afloop van de onder het toepasselijk recht geldende maximale bewaartermijn.
Wijziging van de privacyverklaring
LEDlicht Nederland behoudt zich het recht voor de inhoud van deze Privacyverklaring te wijzigen. Op deze pagina kunt u ten alle tijde de actuele versie van onze Privacyverklaring terugvinden.
Deze versie is geldig vanaf de boven aan deze pagina genoemde ´laatst bijgewerkt datum´.
Contactgegevens
Als er vragen zijn over dit privacy beleid kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens:
LEDlicht Nederland BV
Oosterveldsingel 3
7558 PJ Hengelo
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
(+31) 74 - 76 00 00 2
Via onderstaande link zijn onze leveringsvoorwaarden te downloaden. Exemplaren in het Duits en Engels zijn te vinden in de downloadsectie van deze website.